En los últimos 20 años, hemos visto dos enfoques básicos al aprendizaje en las empresas:
● El cumplimiento necesario y obligatorio del aprendizaje en el lugar de trabajo● Un deseo de mejorar el desempeño, compromiso y moral; desarrollar y retener talento; crear
una cultura de aprendizaje; e impulsar la innovación.
Cuando las empresas usan el segundo enfoque el éxito sucede. Una verdadera cultura de
aprendizaje brinda un proceso de aprendizaje activo. Este desarrolla la moral y la motivación. Ayuda a la retención de talento. Fomenta la comprensión y la apreciación de las perspectivas de otros.
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